ما نضمنه، بكلمات واضحة.

ماذا نعني بـ«عيوب الصناعة»

المعدات والمواسير مضمونة ضد عيوب الصناعة: أي أن المنتج نفسه مصنوع بعيب. مثلًا: ماسورة مصممة لتحمل 20 بار وتنفجر عند 5 بار، أو خزان يسرّب بسبب لحام سيئ.

أما أعمال التركيب فلها ضمان منفصل: إذا سرّبت وصلة أو توصيلة نفذناها بسبب طريقة تركيبها، نصلحها خلال سنتين.

متى يسري الضمان

• يشمل المعدات والأعمال التي وردتها وركّبتها Conversion EG.
• تبدأ كل مدة من يوم تشغيل النظام وتسليمه.
• ضمان أعمال التركيب يبقى مع العقار إذا بيع البيت.

ما لا يشمله الضمان

• أي جزء غيّره أو أصلحه أو عمل عليه أحد غير Conversion EG.
• الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث أو الصدمات، أو عن عدم اتباع تعليمات التشغيل.
• الأضرار الناتجة عن المرافق: ارتفاع جهد الكهرباء، أو أعطال في توصيل الغاز أو المياه، أو سوء جودة المياه أو الأملاح.
• قطع الاستهلاك العادية، مثل الجوانات والفلاتر وبطاريات الترموستات.

كيف تطلب الضمان

اتصل بنا أو راسلنا على واتساب وأخبرنا بما لاحظته. نفحص النظام؛ وإذا كان العطل عيب صناعة أو ناتجًا عن أعمال التركيب خلال مدة ضمانها، نصلح الجزء المعيب أو نستبدله ضمن الضمان.

الصيانة السنوية قبل الشتاء تحافظ على عمل النظام كما صُمم وتكشف المشكلات الصغيرة مبكرًا. عن صيانة التدفئة

لديك سؤال عن الضمان؟ اتصل بنا على +20 100 142 0402.